Tổng hợp đề thi môn: HTTT Quản
lý
Câu 1 : trình bày về dự trù và kế hoạch triển khai dự án hệ thống thông tin
Câu 2 : nếu anh chị đc giao nhiệm vụ quản trị hệ thống thông tin của 1 doanh nghiệp thì cần có những kiến thức j để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình
Câu 3 là bài tập nên ko nhớ lắm chỉ bảo mang máng cho lãng thui.
Làm về Hệ thống thông tin quản lý giảng đường.
công việc thứ nhất là nhận thời khoá biểu,lịch thi từ phòng đào tạo. Hệ thống cần sắp xếp giảng đường theo thời khoá biểu và lịch thi đó dựa trên thời khoá biểu và lịch thi hiện thời và danh sách giảng đường trống và gửi cho phòng đào tạo thời khoá biểu và lịch thi đã sắp xếp giảng đường đồng thời cũng lưu lại 1 bản
việc thứ 2 là nhận yêu cầu sử dụng giảng đường của giảng viên theo phiếu yêu cầu giảng đường. hệ thống sắp xếp giảng đường dựa trên thời khoá biểu, lịch thi hiện thời và danh sách giảng đường viết phiếu sử dụng giảng đường tạm thời cho giáo viên là lưu lại thông tin sử dụng giảng đường vào 1cuốn sổ. Hệ thống cũng có nhiệm vụ báo cáo cho ban giám hiệu hoặc gửi danh sách giảng đường được sử dụng chovăn phòng các khoa khi có yêu cầu
yêu cầu: lập biểu đồ phân cấp chức năngvà biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh, giải thích
Đề 1
Câu 1:Nêu khái niệm hệ thống thông tin, vai trò của hệ thống thông tin.Các cách thức phân loại hệ thống thông tin
Câu 2:Tại sao nói, việc đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin là quan trọng và cấp thiết với các doanh nghiệp muốn ứng dụng hệ thống thông tin vào hoạt động.
Câu 3:Quản lý nghiệp vụ khách sạn
Đón nhận khách :khi khách có yêu cầu đặt phòng bộ phận lễ tân kiểm tra phòng theo yêu cầu,xem xét các phòng trống, thông báo cho khách tình hình, làm thủ tục nhận phòng
Tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách, khi khách có yêu cầu sử dụng DV thì chuyển yêu cầu sử dụng dịch vụ đến bộ phận lễ tân
Làm thủ tục trả phòng : bộ phận lễ tân tiến hành kiểm tra phòng của khách,làm các thủ tục và thanh toán
Cuối cùng bộ phận lễ tân định kì hoặc đột xuất gửi các báo cáo cho lãnh đạo biết tình hình kinh doanh để có quyết định
Yêu cầu lập sơ đồ phân cấp chức năng và sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.Giải thích
Cấu trúc điểm 3 3 4
Cấu trúc điểm 3 3 4
Đề 2
Câu1: Trình bày các nguồn dữ liệu va nguồn lực con nguoi trong 5 thanh phan cua HTTT
Câu2: tai sao phai khao sat he thong hien hanh
Câu3: chu trình chi phí
a. neu cac tac nhan ngoai
b. neu cac kho du lieu
c . ve bieu do muc ngu canh
Đề 3:
Câu1.Trình bày nguồn tài nguyên dữ liệu,nguồn tài nguyên con người trong HTTT?
Câu2.Vài trò của việc tìm hiểu và đánh giá hiện trạng của hệ thống?
Câu3.Bài tập về quản lý hệ thống thư viện sách .Yêu cầu dựng biểu đồ phân cấp chức năng,biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.Giải thích?
Đề 4
câu 2: anh (chị) đc giao nhiệm vụ quản lí hệ thống thông tin cho 1 doanh nghiệp trong thời gian tới. anh( chị ) cần phải chuẩn bị những kiến thức j để có thể hoàn thành tốt công việc của mình ?
câu 3 : 1 DN có hệ thống quản lý hoạt động kinh doanh vs các nghiệp vụ....
hãy xây dựng HTTT để phục vụ quản lý các hoạt động kinh doanh
- Khách hàng đến mua hàng, nhân viên bán hàng kiểm tra hàng bán, nếu có hàng thỳ viết đơn bán hàng cho khách
- Khách hàng mang đơn bán hàng đến bộ phận KT để thanh toán . có thể là thanh toán ngay hoặc nợ lại
- Thanh toán: nhân viên kế toán viết chứng từ thanh toán gửi khách hàng, cập nhật chứng từ thanh toán vào hệ thống
- Hệ thống phần mềm ... có nhiệm vụ in báo cáo gửi cho giám đốc
Người quản trị cập nhật danh mục khách hàng, danh mục mặt hàng trong công ty thực hiện việc đăng ký, xóa người sử dụng hệ thống
Lập biểu đồ phân cấp chức năng và biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.
hãy xây dựng HTTT để phục vụ quản lý các hoạt động kinh doanh
- Khách hàng đến mua hàng, nhân viên bán hàng kiểm tra hàng bán, nếu có hàng thỳ viết đơn bán hàng cho khách
- Khách hàng mang đơn bán hàng đến bộ phận KT để thanh toán . có thể là thanh toán ngay hoặc nợ lại
- Thanh toán: nhân viên kế toán viết chứng từ thanh toán gửi khách hàng, cập nhật chứng từ thanh toán vào hệ thống
- Hệ thống phần mềm ... có nhiệm vụ in báo cáo gửi cho giám đốc
Người quản trị cập nhật danh mục khách hàng, danh mục mặt hàng trong công ty thực hiện việc đăng ký, xóa người sử dụng hệ thống
Lập biểu đồ phân cấp chức năng và biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.
Câu1. nêu khái niệm HTTT, các nguyên tắc xây dựng HTTT
Câu2. các thành phần của HTTT.trong các thành phần đấy thành phần nào là quan trọng nhất vì sao.
Câu3. Trungtâm giới thiệu việc làm cho SV thuộc Trung ương Đoàn và muốn xây dựng một hệ thống quản lý. Yêu cầu hệ thống phải tiến hành:
- Sinh viên đăng ký tìm việc, đến đăng ký với trung tâm, trung tâm cập nhật hồ sơ sinh viên và phiếu yêu cầu xin việc
- Nhà tuyển dụng thông báo công việc cho trung tâm, trung tâm tiến hành cập nhật thông tin nhà tuyển dụng và phiếu yêu cầu
- hệ thống phải cho phép sinh viên tra cứu thông tin cua nhà tuyển dụng, thông tin về phiếu yêu cầu liên quan đên công việc, in giấy giới thiệu với công việc đã chọn gửi đến trung tâm để trung tâm gửi cho nhà tuyển dụng
- cuối cùng hệ thống phải kết xuất báo cáo cuối năm về... cái này mình không nhớ lắm nhưng được viết rõ ràg trong đề, các bạn chỉ việc ghi vào đó chính là các chức năng con trong chức năng cuối này.
- Sinh viên đăng ký tìm việc, đến đăng ký với trung tâm, trung tâm cập nhật hồ sơ sinh viên và phiếu yêu cầu xin việc
- Nhà tuyển dụng thông báo công việc cho trung tâm, trung tâm tiến hành cập nhật thông tin nhà tuyển dụng và phiếu yêu cầu
- hệ thống phải cho phép sinh viên tra cứu thông tin cua nhà tuyển dụng, thông tin về phiếu yêu cầu liên quan đên công việc, in giấy giới thiệu với công việc đã chọn gửi đến trung tâm để trung tâm gửi cho nhà tuyển dụng
- cuối cùng hệ thống phải kết xuất báo cáo cuối năm về... cái này mình không nhớ lắm nhưng được viết rõ ràg trong đề, các bạn chỉ việc ghi vào đó chính là các chức năng con trong chức năng cuối này.
Câu 1: Trình bày vắn tắt công việc trong thiết kế HTTT
câu 2: phân biệt dữ liệu và thông tin. Phân tích các bước trong quy trình xử lý thông tin
Câu 3: Chu trình doanh thu
Vẽ sơ đồ ngữ cảnh và biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh chức năng" Xuất và giao hàng cho khách"
Đề khoa C ngày 6/1/2010
Đề 8:
Câu 1: Trình bày mô hình hệ thống thông tin tổng quát?
Câu 2: Khi nào doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống thông tin? VÌ sao?
Câu 3: Bài tập: Quản lý hệ thống siêu thị với các dữ kiện mà đề bài cho sẵn
Hệ thống gồm các chức năng:mua hàng,bán lẻ,báo cáo doanh thu,hàng xuất,nhập hàng tồn kho
- hàng ngày :các nhân viên quản lý đặt mua hàng từ các đại lý qua phiếu mua hàng (ghi rõ số lượng hàng ,đơn giá,tổng tiền) sau đó nhập vào kho hàng.
- các nhân viên quản lý bán hàng gửi yêu cầu xuất hàng từ kho và cử nhân viên nhận hàng
- khách hàng trả tiền tại quấy thu ngân
-hàng tháng bộ phận thống kê báo (kế toán trưởng) cáo báo cáo lên ban giám đốc về mức doanh thu,hàng xuất,nhập hàng tồn kho
Đề khoa E
Đề 09
Câu 1: Hãy miêu tả ...(phân loại hệ thống thông tin theo mục đích sử dụng thông tin đầu ra)
Câu 2: tại sao khi xây dựng hệ thống thông tin cần phải có phân tích và thiết kế?
Câu 3: quản lí dịch vụ khách sạn:
- khi khách đến ban lễ tân sẽ tiếp nhận, cung cấp các dịch vụ như ....Hàng ngày khách sử dụng dịch vụ sẽ được chuyển đến ban tiếp tân bằng phiếu dịch vụ.
- Khách thanh toán rất đa dạng đặc biệt trong dịch vụ phòng nghỉ (khách thanh toán hoặc cơ quan thanh toán)
- khi khách đi ban lễ tân sẽ tổng hợp hoá đơn trừ các khoản khách đã trả hoặc đặt cọc trước.
- Khách sẽ kí nhận trong trường hợp cơ quan thanh toán.
cuối ngày ban lễ tân sẽ chuyển tiền và hoá đơn sang pòng kế toán tổng hợp và kế toán ...
Khách sạn muốn tin học hoá việc sử dụng dịch vụ và lập hoá đơn.
Hãy xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng và biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh
Câu 1:nêu ý nghĩa của tác nhân ngoài.1 hệ thống ko có tác nhân ngoài có được ko?nói tác nhân ngoài là thành phần nằm ngoài HTTT đúng hay sai? Vì sao?
câu 2:liệt kê và nêu thành phần của CRM, 1 CSDL trong CRM bao gồm những dữ liệu j?
câu 3: Bài về quản lí hệ thống trang thiết bị dạy học gồm: nhập thiết bị, quản lí, sử dụng thiết bị, báo cáo
Đề 11:
Câu1: nêu khái niệm về biểu đồ luồng dữ liệu, các tp chính và ý nghĩa của các tp này trong biểu đồ luồng dữ liệu? phân tích httt ql cần sử dụng biểu đồ luồng dữ liệu để làm gì?
Câu2: Nêu đặc điểm của htql mối quan hệ khách hàng- CRM. Các chức năng chính của hệ thông CRM? việc ứng dụng CRM trong các dn vừa và nhỏ ở VN hiện nay có những thuận lợi và khó khăn gì?
Câu3: trường đại học X cung cấp thiết bị để phục vụ công tác, phục vụ thí nghiệm, thực hành, thực tập của sv theo mức kinh phí đc duyệt.
- thiết bị sau khi đc phòng quản trị mua về sẽ đc đưa vào kho của nhà trường. để chuyển giao số thiết bị này, phòng quản trị cần phải lập thủ tục nhập kho và bàn giao về khoa.
- các khoa dựa theo tình hình thực tế của đơn vị mình sẽ phân các thiết bị này về các bộ môn tương ứng và đồng thời bộ môn đó sẽ có 1 ng dc phân công quản lý thiết bị , chịu trách nhiệm cụ thể về thiết bị đó
-các thiết bị trong quá trình sử dụng có thể dc chuyển đổi lẫn nhau giữa các bộ môn trong khoa. thiệt bị nếu hỏng hóc hay cần thanh lý sẽ dc chuyển trả về phòng quản trị. thiết bị hết giá trị sử dụng cũng sẽ dc báo cáo để chuyển trả về kho.
-trong qua trình sử dụng nếu có bất thường khoa phải báo ngay với phòng quản trị. người quản lý phải có trách nhiệm báo cáo tình trạng của thiết bị với nhà trường theo 1 khoảng thời gian quy định trước.
Yêu cầu: xây dựng BĐPCCN, BDLDL mức đỉnh hệ thống quản lý trang thiết bị trường đại học?giải thích công việc thực hiện các chức năng.
Câu1:Hỏi về ERP ?
Câu2:Tính khả thi là gi?..
Câu3:bài tập về quản lí kí túc xá
đề 3
câu 1:trình bày khái niệm hệ thống ,hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, cho ví dụ
câu 2: phân tích khung tri thức về httt ,các khái niệm cơ bản , công nghệ thông tin, thách thức quản trị ,ứng dụng kinh doanh ,quá trinh phát triển
câu 3 :làm về quản lý thu thuế đối với đối tượng nộp thuế (ĐTNT) thuộc nơi thuộc cơ quan quản lý thuế quản lý
cán bộ nộp thuế sẽ tới ĐTNT để xác nhận tờ khai thuế,và lập phiếu thông báo thuế, gửi thông báo thuế tới ĐTNT
ĐTNT sẽ trực tiếp tới Kho bạc nhà nước để nộp thuế
cuối mỗi ngày cán bộ quản lý sẽ xuống kho bạc nhà nước để lấy giấy nộp thuế của ĐTNT và phần mềm hệ thống sẽ giup cho cán bộ tổng hợp lại xem ĐTNT còn nợ, nếu sau 25 ngày ĐTNT chưa nộp thì quản ly thuế sẽ in thông báo phạt và gửi thông báo phạt tới ĐTNT
phần mềm hệ thống cũng giúp cho thử trưởng quản ly thuế biết được số thuế phải thu và đã thu để hỗ trợ cho việc ra quyết định quản ly phù hợp
Câu hỏi thì như phần trên xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng và biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh
câu 2: phân tích khung tri thức về httt ,các khái niệm cơ bản , công nghệ thông tin, thách thức quản trị ,ứng dụng kinh doanh ,quá trinh phát triển
câu 3 :làm về quản lý thu thuế đối với đối tượng nộp thuế (ĐTNT) thuộc nơi thuộc cơ quan quản lý thuế quản lý
cán bộ nộp thuế sẽ tới ĐTNT để xác nhận tờ khai thuế,và lập phiếu thông báo thuế, gửi thông báo thuế tới ĐTNT
ĐTNT sẽ trực tiếp tới Kho bạc nhà nước để nộp thuế
cuối mỗi ngày cán bộ quản lý sẽ xuống kho bạc nhà nước để lấy giấy nộp thuế của ĐTNT và phần mềm hệ thống sẽ giup cho cán bộ tổng hợp lại xem ĐTNT còn nợ, nếu sau 25 ngày ĐTNT chưa nộp thì quản ly thuế sẽ in thông báo phạt và gửi thông báo phạt tới ĐTNT
phần mềm hệ thống cũng giúp cho thử trưởng quản ly thuế biết được số thuế phải thu và đã thu để hỗ trợ cho việc ra quyết định quản ly phù hợp
Câu hỏi thì như phần trên xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng và biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh
Đề 7
Câu 1: Trình bày các phương pháp cài đặt. Theo anh (chị) phương pháp nào quan trọng nhất? Tại sao?
Câu 2: Trình bày các bộ phận có trong biểu đồ luồng dữ liệu. Khi xây dựng biểu đồ BLD thì cần phải lưu ý những vấn đề gì?
Câu 3: Quản lý xuất - Nhập sách của 1 công ty (không nhớ rõ lắm...mọi ng thông cảm nhá)
- khi có yêu cầu nhập sách từ đại lý, bộ phận quản lý tiến hành kiểm tra lượng sách hiện có. Nếu không có đủ số lượng hoặc k có loại sách đó thì gửi thông báo từ chối xuất. Ngược lại, bộ phận này sẽ viết một phiếu xuất sách cho đại lý, đồng thời lưu lại bản sao và ghi nợ cho đại lý.
- Khi có nhu cầu mua sách mới của nhà xuất bản, bộ phận quản lý sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sách. Nếu chất lượng sách tốt, thì bộ phận này sẽ yêu cầu NXB chuyển sách đến, đồng thời lập phiếu nhập sách đưa cho NXB và lưu lại bản sao, rồi chuyển sách vào kho.
- Hàng tháng các đại lý sẽ gửi các danh mục sô sách đã bán cho bộ phận thống kê, bộ phận này thống kê lại số sách đã bán và thu tiền từ đại lý. Bộ phận thống kê cũng thống kê lại số lượng sách tồn kho, thông báo lại cho NXB và thanh toán với NXB.
Yêu cầu: Xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng và sơ đồ luông dữ liệu mức đỉnh, mức dưới đỉnh. Giải thik.
- Giai đoạn hình thành và phát triển: Trong giai đoạn này, các dự định xây dựng hệ thống thông tin được triển khai thực hiện trong thực tế. Các chuyên gia phân tích hệ thống, nhà quản lý và các lập trình viên cùng nghiên cứu, khảo sát, phân tích, thiết kế và xây dựng hệ thống thông tin quản lý. Hệ thống thông tin được thử nghiệm, cài đặt và chuẩn bị đưa vào sử dụng.
- Giai đoạn khai thác và sử dụng: Thông thường đây là giai đoạn dài nhất trong vòng đời của hệ thống thông tin quản lý. Trong giai đoạn này hệ thống được vận hành phục vụ cho nhu cầu khai thác và sử dụng thông tin trong tổ chức. Trong quá trình sử dụng, hệ thống được bảo trì hoặc sửa chữa để phù hợp với sự thay đổi về thông tin hoặc nhu cầu thông tin.
- Giai đoạn thay thế: Trong quá trình sử dụng và khai thác hệ thống, luôn gặp phải sụ thay đổi về thông tin( thay đổi về dung lượng và về cấu trúc) và những sửa chữa và thay đổi trong hệ thống làm cho nó trở nên cồng kềnh, hoạt động kém hiệu quả. Vì vậy, hệ thống thông tin cũ cần phải được thay thế bởi hệ thống thông tin mới hoặc nâng cấp.
đề 6 -
3/6/2009
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP :
1.
Thế nào là dữ liệu, thông tin, đặc điểm để phân biệt dữ liệu
và thông tin?
2.
Thông tin giá trị có đặc điểm gì? Giải thích các đặc điểm đó?
3.
Thông tin được sử dụng cho doanh nghiệp thường sử dụng từ những
nguồn nào?
4.
Nêu khái niệm về hệ thống? nói các phần tử của hệ thống là rất
khác biệt về bản chất là đúng hay sai? Giải thích?
5. Thế
nào là một hệ thống thông tin? Một HTTT có nhất thiết phải sử dụng máy tính hay
ko?
6. HTTT
có vai trò gì trong hoạt động của doanh nghiệp( tổ chức kinh doanh) ?
7. HTTT
quản lí đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
8. Các
HTTT có thể phân loại theo những tiêu chí nào? Hãy nêu một số dạng HTTT?
9. Trình
bày các thành phần chính trong mô hình tổng quát HTTT, mô tả gắn gọn chức năng của
từng thành phần?
10.
Phần cứng là gì? Liệt kê một số thiết bị phần cứng?
11.
Phần mềm là gì? Phân loại phần mềm và cho ví dụ?
12.
Định nghĩa hệ thống mạng, phân loại mạng máy tính?
13.
Phân biệt mạng LAN và WAN, Intranet và Extranet?
14.
Vai trò của con người trong HTTT?
15.
Nhà quản lý cần quan tâm đến những vấn đề gì khi
lựa chọn mua các thiết bị phần cứng, phần mềm/
16.
Vì sao nói cơ sở dữ liệu là hạt nhân của HTTT?hệ
quản trị cơ sở dữ liệu được sử dụng trong HTTT với mục đích gì
17.
Vì sao nói nâng cao sự hiểu biết về CNTT trong việc
phát triển nguồn nhân lực cho HTTT là một công việc vô cùng quan trọng?
18.
Tại sao phải khảo sát hiện trạng của hệ thống cũ
khi xây dựng hệ thống mới?
19.
Trình bày các phương pháp khảo sát hệ thống? phương
pháp nào được sử dụng với người sử dụng hệ thống? phương pháp nào được áp dụng
với từng đối tượng sau:các sổ sách tài liệu, các chương trình máy tính, các
thông báo
20.
Xây dựng HTTT gồm mấy công đoạn? mô tả vắn tắt từng
công đoạn? theo em thì công đoạn nào là quan trọng nhất?
21.
Khảo sát và xác lập dự án gồm mấy bước? mô tả vắn
tắt từng bước?
22.
Khi xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng ta dựa vào
yếu tố nào?cần phải chú ý gì khi xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng?
23.
Các nguyên tắc cần nhớ khi phân rã biểu đồ luồng dữ
liệu/
24.
Khi mô tả hệ thống bằng biểu đồ phân cấp chức năng
và biểu đồ luồng dữ liệu, thì giữa chúng có mối liên hệ như thế nào?
25.
Biểu đồ luồng dữ liệu vật lý và logic khác nhau ở
những điểm nào/
26.
Ý nghĩa của tác nhân ngoài đối với HTTT? Có HTTT nào không có tác nhân ngoài không?
Tại sao? Nói tác nhân ngoài của ht nằm ngoài tổ chức có ứng dụng httt có đúng
ko? Vì sao?
27.
Mục tiêu của công đoạn thiết kế là gì? Các công
việc chính trong công đoạn thiết kế?
28.
Những công việc nào thuộc thiết kế tổng thể và
những công việc nào thuộc thiết kế chi tiết
29.
Nêu vai trò của thiết kế kiểm soát trong việc bảo
mật ht?
30.
Tại sao khi thiết kế các file dữ liệu và tập tin dữ
liệu người ta phải phá vỡ chuẩn của biểu đồ cấu trúc dữ liệu đã được tạo ra
trong công đoạn phân tích?
31.
Thiết kế chương trình có phải là cài đặt chương
trình ko và nó gồm những công việc gì?
32.
Trình bày các nội dung chính của công đoạn cài đặt
httt quản lý
33.
Vì sao phải lập kế hoạch cài đặt một cách chi tiết,
tỉ mỉ?
34.
Trình bày các nội dung của quy trình huấn luyện?
vai trò của huấn luyện trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của ht?
35.
Trình bày nội dung và yêu cầu của 4 phương pháp đưa
ht vào sử dụng ? nêu ưu nhược điểm của mỗi pp?
Hệ thống thông tin ra làm cac giai đoạn như sau:
No comments:
Post a Comment